nabaji-র নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nabaji অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। nabaji.club ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র শর্তাবলীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং একক বা বহুবচনে ব্যবহার নির্বিশেষে একই অর্থ বহন করবে।

nabaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

nabaji প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ পেতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার nabaji সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা প্রক্সি হিসেবে নয়।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং এই ধরনের চুক্তিতে আইনত সক্ষম হতে হবে।
• একজন সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি পূর্বে কোনো কারণে nabaji থেকে বহিষ্কৃত বা নিষিদ্ধ হননি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

nabaji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সদস্যকে নিম্নলিখিত দলিলাদি প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ফটো।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে। যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন হলে সমস্ত সুবিধা সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা হবে। nabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এটি শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

nabaji প্ল্যাটফর্মের একজন সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা, নিরাপত্তা ও সকলের জন্য সুষ্ঠু অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে নির্ধারিত।

আপনি যা করবেন:

• সবসময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত রাখবেন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করবেন এবং নিজের সীমার মধ্যে থাকবেন।
• সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে চলবেন।
• nabaji-র সাপোর্ট টিমের সাথে সহযোগিতা করবেন।

যা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক কোনো কৌশল, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া, বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা।

nabaji প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হবে।

জমার নিয়মাবলী:

• জমা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে — কোনো লেনদেন ফি প্রযোজ্য নয়।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• কোনো কারণে জমা বিলম্বিত হলে [email protected]এ লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ জমার সীমা ব্যক্তিভেদে এবং অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• উত্তোলন করতে হলে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে wagering requirement পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nabaji উত্তোলন সাময়িক আটকে রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

nabaji বিভিন্ন সময়ে তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট wagering requirement (বাজির শর্ত) রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত wagering requirement পূরণ করার পরেই কেবল উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস ব্যবহার চলাকালীন অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করলে সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• nabaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে ইতিমধ্যে গ্রহণ করা বোনাসের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য হবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

nabaji প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (বিশেষত ক্রিকেট — BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বিভাগের জন্য সাধারণ ও বিশেষ নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

সাধারণ গেমিং নিয়ম:

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির কারণে বেট ভুলভাবে গৃহীত হয়।
• nabaji সিস্টেমে প্রদর্শিত অড্স (odds) চূড়ান্ত। কোনো কারণে ভুল অড্স দেওয়া হলে nabaji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে তার দায় nabaji বহন করবে না।
• কোনো গেমের ফলাফল বিতর্কিত হলে nabaji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের বিশেষ নিয়ম:

• ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট বৈধ; ম্যাচ পরিত্যক্ত বা সরিয়ে নেওয়া হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে অড্স প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়; বেট রাখার সময় যে অড্স প্রদর্শিত হয় সেটিই কার্যকর।
• BPL, T20 বিশ্বকাপ বা IPL-এর নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম সংশ্লিষ্ট টুর্নামেন্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির অভিযোগে কোনো ম্যাচের ফলাফল বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট সকল বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেমের নিয়ম:

• সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা নিরপেক্ষ ও এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো (Evolution Gaming, Ezugi, ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুসরণ করে।
• স্লট গেমে কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল পুরস্কার প্রদর্শিত হলে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সঠিক পরিমাণ পুনরায় গণনা করা হবে।
• Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming বা Spribe-এর গেমগুলোতে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর বিশেষ নিয়মও প্রযোজ্য।

nabaji বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সদস্যও নিজে চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

nabaji যে কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় বা নথি ব্যবহার করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে লিপ্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে:

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর জমা থাকা যেকোনো বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। আপনি সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদনও করতে পারেন — সেক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ থাকবে।

nabaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nabaji কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে কোনো গেম বা লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা force majeure পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• সদস্য নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন না মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে উত্তর দেবে। সমস্যা সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা যাবে। nabaji সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ উপায়ে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করে।

nabaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় nabaji.club/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন শর্তাবলীটি কতটা সাম্প্রতিক।